Jak vrátit zboží?

Během 14 dní od doručení objednávky máte ze zákona možnost vrátit zboží bez udání důvodu. Pokud důvod udáte, budeme rádi a můžete nám tak pomoci zlepšit služby a produkty, které nabízíme.

Abychom vám mohli vrátit peníze, je třeba dopravit vracené zboží na adresu Rašínova 10, Brno 602 00, kde sídlí naše prodejna Kopi Bean. K vracenému zboží nám prosím přidejte vyplněné odstoupení od smlouvy, které naleznete v příloze. Případně můžete vyplněné odstoupení od smlouvy naskenovat a zaslat nám jej na e-mail.

Zboží, které nám vracíte, musí být v originálním obalu a nepoužité.

Po zkontrolování vraceného zboží vás budeme kontaktovat ohledně vrácení peněz. Peníze vám vrátíme buď na účet, ze kterého jste objednávku platili, nebo v případě dobírky nám, prosím, do formuláře uveďte číslo účtu, kam se přejete peníze odeslat.

Pokud budete potřebovat jakoukoli asistenci s vrácením, neváhejte nám zaslat dotaz na e-mail, nebo nám zavolat.